Réceptionniste en Alternance H/F

Les missions du poste ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Rejoignez un acteur reconnu de l'hôtellerie, dans un hôtel ***, ancré dans un réseau à forte notoriété, où l'accueil et la satisfaction client sont au coeur de chaque expérience. Ici, l'esprit d'équipe, la qualité de service et le sens du détail font toute la différence. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, formateur et orienté vers l'excellence relationnelle. Formation visée BTS Tourisme Type de contrat Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école Vos missions au quotidien : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme - Traiter les emails et les demandes de réservation - Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour - Participer à la mise en place du petit déjeuner - Contribuer au bon fonctionnement global de la réception Le profil recherché Bac validé ou en cours de validationExcellente présentation et sens du serviceÀ l'aise à l'oral comme à l'écritSouriant(e), accueillant(e) et à l'écoutePolyvalent(e) et capable de s'adapter rapidementUn vrai savoir-être, essentiel dans la relation clientLes avantages :Panier repas de 4,30 € par jourJours fériés payés doubleWeek-ends non travaillés (sauf très rares exceptions)Une expérience terrain concrète dans un environnement professionnel stimulantPrêt(e) à vous lancer ?Si vous souhaitez apprendre un métier de contact, développer vos compétences et évoluer dans un cadre valorisant, cette alternance est faite pour vous. Postulez dès maintenant et démarrez votre parcours dans l'hôtellerie avec une expérience qui compte. Bienvenue chez ESCAM ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines ✈️ Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! ♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Mais aussi... Pourquoi nous rejoindre ?- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).- Diplômes reconnus- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.